店舗向けサービス｜集客・POSレジ・決済・LINE・固定費

Store Flow

この流れの、どこが弱いですか。

店舗の売上は、この5つの段階のかけ算で決まります。1か所だけを直しても、他が弱ければ結果は変わりません。まずどこが弱いかを一緒に見つけます。

STEP01
集客｜知ってもらう・見つけてもらう
Googleマップ、検索、SNS、広告。お店を探している人に見つけてもらえているか。
STEP02
来店｜迷わず来られる・予約できる
営業時間やメニューがすぐ分かるか。予約や問い合わせの方法が分かりやすいか。
STEP03
注文｜待たせない・伝わる
注文の受け方、オーダーの通り方、混雑時の対応。人手が足りない時間帯ほど差が出ます。
STEP04
決済｜支払い方法で取りこぼさない
現金しか使えないことが理由で選ばれない、という状況が起きていないか。
STEP05
リピート｜もう一度来る理由をつくる
来店後につながりが切れていないか。次の来店のきっかけを渡せているか。

Services

店舗の課題ごとにできること

STORE 01

お客様を集める

「まず広告」ではありません。地図に正しく載っているか、店名で検索されたときに何が出るかを確認してから、手を入れる順番を決めます。

できること
MEO対策／SEO対策／ホームページ制作／WEB広告

SNS・動画
Instagram広告／ショート動画広告／インフルエンサーの活用

最初に見るところ
Googleビジネスプロフィールの登録状況と、店名で検索した結果。
STORE 02

売上・販路を広げる

来店以外の売上をつくる方法をご案内します。既存の設備や人手でできる範囲かどうかを一緒に確認します。

できること
デリバリー導入／フードライセンスシェア

店頭で伝える
サイネージ／電子看板による店頭での訴求

確認すること
厨房の余力、ピーク時間帯、対応できる人員。
STORE 03

店舗の業務を効率化する

レジ締め、予約管理、シフト、契約書。閉店後に残っている作業を減らすところから考えます。

できること
POSレジ／モバイルオーダー／電子契約

効果が出やすい店舗
スタッフが少ない／回転が速い／複数店舗を経営している。

確認すること
現在のレジ、予約の受け方、閉店後の作業内容と時間。
STORE 04

決済とリピーター

支払い方法が理由で選ばれないことを防ぎ、来店後のつながりを残します。

決済
キャッシュレス決済端末の導入。手数料と入金サイクルもあわせてご説明します。

リピーター
LINE公式アカウントで、来店後も連絡が取れる状態をつくります。

確認すること
現在の決済手段、客単価、再来店の割合。
STORE 05

経費を見直す・店舗を守る

売上を増やすのと同時に、毎月出ていくものも確認します。店舗は固定費の割合が大きいため、効果が出やすい部分です。

固定費
電気・ガス／光回線・Wi-Fi／法人携帯

設備・安全
防犯カメラ／求人／口コミ・風評に関するご相談

確認すること
直近の請求書、契約先、契約の残り期間。